Kapag nasa problema, ang ilang mga tao ay "sumisigaw" tungkol dito, masigasig na naaakit ang atensyon ng iba. Ang iba ay malapit at "nalulunod" sa kalungkutan, nakikita ang anumang pagtatangka sa panlabas na pagkagambala sa poot. Ang parehong ay maaaring matulungan sa pamamagitan ng pagkilos nang matalino at delikado.
Panuto
Hakbang 1
Pakainin ang taong nangangailangan at ibigay kung ano ang kailangan. Sa isang estado ng pagbagsak ng sikolohikal, ang isang tao ay nararamdamang mahina. Samakatuwid, ang mabubuting hangarin ng iba na magmungkahi ng isang bagay ay napansing negatibo. Sa estado na ito, ang kapus-palad na tao ay tulad ng isang ngumingiting tuta, na hindi pinapayagan siyang lumapit at hindi binibigyan ng pagkakataon na palayain ang kanyang paa na nakuha sa puwang. Sa pamamagitan ng pag-anyaya sa isang tao sa mesa, tutulungan mo siyang mag-relaks. Ang pagkain at damit ay ang pinakasimpleng bagay na kailangan ng kapitbahay na pakiramdam na protektado siya. Iwanan sa iyo ang mga pag-uusap na didaktiko; sa halip, ibigay sa mga nangangailangan ang kailangan. Maaari mong hawakan siya sa kailaliman ng iyong kaluluwa, kahit na ang panlabas na sawing na tao ay hindi ito ipinakita. Mahalagang malaman ng isang tao na may nagmamalasakit sa kanya.
Hakbang 2
Sabihin sa amin ang tungkol sa isang bagay na taos-puso. Habang kinakain niya ang iyong tinapay, alalahanin kung paano mo pinakain ang mga kalapati ng mga binhi. Sabihin sa amin kung paano ka nag-save ng pera upang bumili ng regalo para sa iyong ina. Sa isang banda, makagagambala nito ang kausap mula sa malulungkot na saloobin. Sa kabilang banda, ang kanyang kaluluwa ay makakalapit sa iyo, bilang isang taong maunawain.
Hakbang 3
Itanong kung kumusta ang negosyo ng iyong kapit-bahay. Kaswal na itanong ang katanungang ito. Huwag subukang ipakita na ang tao ay may mga karanasan na nakasulat sa kanyang mukha. Kung nais niya, sa sandaling ito ay magsalita siya. Hindi lahat ay nangangailangan ng pagtatapat sa mga hindi kilalang tao. Para sa ilan ay sapat na na nabigyan sila ng pansin. Pagkatapos ng paghihiwalay sa iyo, ang kakilala ay makakaramdam ng kaluwagan at makakahanap ng lakas upang labanan.
Hakbang 4
Makinig sa kausap. Kung nagsimulang magsalita ang tao, huwag makisali sa pag-uusap. Naging isang "malaking tainga". Sino ang maaaring ipahayag ang panloob na estado sa mga salita, alam niya ang paraan sa labas ng sitwasyon. Samakatuwid, ang payo ay hindi kapaki-pakinabang. Ang iyong gawain ay tulungan ang iyong kapwa na sabihin kung ano ang masakit. Ang natitira ay magiging kalabisan. Tahimik na magbigay ng tulong.
Hakbang 5
Bigyan ang tao ng pag-asa. Kapag lumiwanag ang tingin ng iyong kausap, sabihin sa kanya na tiyak na malulutas niya ang problema. Mahalagang maunawaan niya na may naniniwala sa kanya. Kahit na ang isang tukoy na desisyon ay hindi hinog, intuitively mararamdaman niya na siya ay nasa tamang landas. Maniwala ka sa tao at bigyan siya ng labis na kagalakan. Itaas niya ang kanyang ulo at makahanap ng lakas upang manalo.
