Ang paglutas ng tunggalian ay nagsasangkot ng pagkakaroon ng kamalayan sa mga pangyayaring nagbubunga ng matinding hindi pagkakasundo. Kapag nalulutas ang mga salungatan, isang relasyon ng balanse ay itinatag, o isang kasunduan ay nakamit sa isang kontrobersyal na isyu.
Mga pamantayan at uri ng paglutas ng tunggalian
Ang mga kahihinatnan ng mga salungatan ay maaaring magkakaiba. Batay dito, nakikilala ang iba't ibang pamantayan para sa paglutas ng mga hidwaan. Kadalasan, ang mga pangunahing ay ang pagtatapos ng tunggalian at ang nakamit ng layunin ng isa sa mga kalahok o ng parehong partido.
Ang espesyalista sa Amerika na si K. Mitchell ay nagpalawak ng listahan ng mga parameter na nagsisilbing katibayan na ang kontrahan ay nalutas at hindi na muling babangon. Kabilang sa mga ito: ang problema na pinagbabatayan ng mga salungatan ay nawala; ang solusyon sa hidwaan ay kinukuha ng lahat ng mga partido kapwa sa antas ng mga piling tao at sa antas ng mga tao; ang kasunduan ay nagmamay-ari at hindi nangangailangan ng isang third party; ang solusyon sa hidwaan ay hindi isang kompromiso, ibig sabihin ay hindi lumalabag sa interes ng alinman sa mga partido; ang kasunduan ay nagtatatag ng isang bagong positibong ugnayan sa pagitan ng mga partido; kusang tumatanggap ang mga kalahok ng mga kasunduan nang walang lakas.
Kaya, mula sa isang malawak na listahan ng mga resolusyon sa hidwaan, ang kumpleto at bahagyang resolusyon sa isang layunin o paksa na batayan ay nakikilala.
Mga yugto at teknolohiya ng paglutas ng tunggalian
Ang mga teknolohiya ng paglutas ng salungatan ay isang proseso ng multi-yugto na binubuo ng maraming yugto. Kabilang sa mga ito: ang yugto ng pagsusuri, ang yugto ng pagsusuri, ang pagpili ng isang pamamaraan para sa paglutas ng hidwaan, pagbuo ng isang plano sa pagkilos at pagpapatupad ng planong ito. Batay sa mga resulta ng pagpapatupad ng isang hanay ng mga hakbang, tinatasa ang kanilang pagiging epektibo.
Sa pagsasagawa, maaaring maalis ng mga magkasalungat na pamamaraan ang mga kontradiksyon na lumitaw batay sa isang puwersa na pagpipilian, kompromiso, integral na modelo o paghihiwalay ng mga partido. Ang mga pamamaraang ginamit ay maaaring nahahati sa marahas (hal. Digmaan) at hindi marahas (hal. Negosasyon).
Ang modelo ng kuryente at dominasyon ng kuryente ay isang modelo na pumipigil sa interes ng isa sa mga partido. Ito ay batay sa prinsipyong "ang malakas ay palaging tama". Maaaring magamit ang iba't ibang mga pamamaraan - sikolohikal, pisikal na epekto. Ang mga paraan ng modelo ng kuryente ay nagsasama ng mga ultimatum, pagbabanta, marahas na pagkilos, atbp. Ang pangingibabaw at tagumpay sa isang hidwaan ay maaaring makamit sa kapinsalaan ng mga yamang pang-ekonomiya, mga administrasyong levers. Kadalasan ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng paglilipat ng responsibilidad sa mas mahina na panig, na pumapalit sa sanhi ng hidwaan. Sa parehong oras, hindi posible na sa wakas ay malutas ang isang salungatan sa lipunan, upang mapatay lamang ito sandali. Ang tanging pagpipilian para sa paglutas ng hidwaan sa pamamagitan ng puwersa ay upang tuluyang maalis ito para sa isang sandali.
Ang matitinding modelo ng paglutas ng mga hidwaan sa lipunan ay maaaring mabigyang-katwiran lamang kung ang kalaban ay pumupukaw ng alitan, sinusuportahan ng opinyon ng publiko ang salungatan, isang malaking bilang ng mga biktima, kalaban ng mga interes, atbp Ito ang pinakakaraniwang paraan ng paglutas ng mga salungatan sa lipunan sa mga awtoridad na may awtoridad.
Ang diskarte ng paghihiwalay ng mga partido sa isang salungatan ay ipinapalagay na nalutas ito sa pamamagitan ng paghihiwalay ng mga partido. Ang modelo ay medyo epektibo, ngunit maaari nitong sirain ang sistemang panlipunan at humantong sa pagkakawatak-watak nito.
Ang modelo ng kompromiso ay isang paraan ng pagsasaayos ng mga interes ng mga partido, na binubuo sa magkaparehong konsesyon ng magkakasalungat na partido. Ang modelong ito ay naghihinuha at inaayos ang proseso ng komunikasyon sa pagitan ng mga partido. Sa parehong oras, ang mga tunggalian mismo ay hindi nalulutas, ngunit nakakakuha lamang ng isang balangkas na institusyonal. Pinapayagan nitong kontrolin sila ng mga naghaharing elite at maiwasan ang pagdami.
Ang integral na diskarte ay nagbibigay para sa posibilidad na masiyahan ang mga interes ng mga partido, napapailalim sa kanilang rebisyon ng kanilang mga posisyon. Ang modelong ito ay may kakayahang pagsamahin ang mga interes ng mga salungatan at hindi nangangahulugang isakripisyo ang sariling interes.
