Araw-araw, ang mga tao ay nagtatapos ng isang kontrata sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagbili ng isang bagay sa mga tindahan. Ang ugnayan sa pagitan ng nagbebenta at ng mamimili sa Russian Federation ay kinokontrol ng Consumer Protection Law. Ngunit ilan lamang sa mga bumili ng mga de-kalidad na kalakal ang pumunta sa tindahan upang mag-angkin. Kadalasan, ang biniling mga kalakal na walang kalidad ay ipinapadala sa basurahan.
Panuto
Hakbang 1
Mayroong artikulong 18 sa batas ng Russia, na naglilista ng mga karapatan ng mamimili kung ang anumang mga depekto ay matatagpuan sa biniling produkto. Ang mga kalamangan ay maaaring maging ibang-iba: isang madepektong paggawa o isang nag-expire na shelf life. May mga pagkakataong lumabas na ang produktong ipinagbibili sa tindahan ay nagamit na. Upang mapatunayan sa tindahan na ginagamit ang biniling item, dapat mong gawin ang sumusunod:
1. Ipakita ang iyong mga kinakailangan sa nagbebenta, negosyante o importador.
Ikaw, bilang isang mamimili, ay may bawat karapatang humiling ng kapalit o pag-refund para sa isang ginamit na produkto. Gayundin, sulit na humingi ng kabayaran mula sa tindahan para sa lahat ng pagkalugi na nauugnay sa pagbili ng mga kalakal na hindi sapat na kalidad; 2. Humiling ng isang pagsusuri.
Upang maitaguyod ang kalagayan ng mga kalakal, kinakailangan upang magsagawa ng isang pagsusuri. Bukod dito, dapat itong isagawa ng interesadong partido sa pagtatalo, iyon ay, ang tindahan o ang tagagawa, na dapat ding alagaan ang lahat ng mga gastos. Para sa pagsusuri, ang batas ay naglalaan para sa mga tuntunin na tinukoy sa mga artikulo ng 20, 21 at 22 ng batas sa itaas; Kung pinatunayan ng mga eksperto na ang mga kalakal ay ginamit pa bago ang pagbili, tatangkilikin ng tindahan ang iyong mga kinakailangan.
Hakbang 2
Ayon sa Artikulo 18 ng Batas na "On the Rights of Consumers", ikaw (ang mamimili) ay may karapatang dumalo sa panahon ng pagsusuri at hamunin ang mga resulta nito kung sakaling hindi ito sumasang-ayon dito. Tandaan na ang kawalan ng resibo ay hindi isang dahilan upang hindi gumawa ng isang reklamo sa tindahan o tagapagtustos, sapat na upang magdala ng ilang mga saksi.
Hakbang 3
Kapag bumibili ng mga kalakal sa tindahan, maging labis na mapagbantay. Tandaan na dapat kang babalaan ka ng nagbebenta nang maaga kung ang produkto ay may anumang mga depekto, kasama na kung ginamit ito. Ang nasabing abiso ay dapat na hindi lamang pandiwang, ngunit nakumpirma din sa pagsulat. Dapat ipahiwatig ng nagbebenta ang lahat ng mga depekto ng mga kalakal (kung mayroon man) sa tatak ng mga kalakal na ibinebenta o sa resibo ng benta.
