Ang body kit at panlilinlang sa mga merkado sa kalye ay isang pangkaraniwang bagay at hindi na nagulat sa sinuman sa mahabang panahon. Sa pag-usbong ng mga supermarket at hypermarket, ang buhay ng mga mamimili ay hindi naging mas madali. Ang mga bagong teknolohiya ng panlilinlang, trick, pandaraya ay naimbento araw-araw ng mga cashier, security guard, pati na rin ng pamamahala ng supermarket mismo. Kahit na ang isang batang lalaki ay magpapaliwanag: kinakailangan upang masakop ang mga gastos sa pagnanakaw, ang dami nito, ayon sa Russian Association of Retailers, ay higit sa 4% ng paglilipat ng tungkulin.
Tila ang mga supermarket ay napaka-maginhawa: pinili niya ang produkto mismo, sinuri ito, walang nag-aayos o nagpapayo, hindi bababa sa buong araw na pag-aaral at basahin ang tag ng presyo, naka-pack siya, tinimbang, sinukat at iba pa. Ang malinis na tubig ay ang alikabok na itinapon sa mga mata ng maselan na mga consumer sa supermarket. Maraming pag-iinspeksyon ni Rospotrebnadzor at ng Lipunan para sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Mamimili ay inilalantad sa karamihan sa mga chain supermarket hindi lamang mga kalakal na mababa ang kalidad, kundi pati na rin ang regular na pagkalkula at body kit. Ang pinakatanyag na paraan ng panlilinlang, ayon sa istatistika ng mga inspektor, ay upang masulit sa pag-checkout ang naturang produkto na hindi kinuha ng mamimili. Sinusuri mo ba ang mga tsektang kalahating metro nang hindi umaalis sa checkout counter?
1 paraan upang lokohin ang mga consumer
Ang unang paraan sa pag-rate ay ang pagsuntok sa mga hindi nakikitang kalakal sa tseke. Kung mas matagal ang tseke, mas mapagbantay ang kailangang bilhin ng mamimili. Halimbawa, sa halip na dalawang lata ng beer, tatlo ang ibinuhos, o idinagdag ang dati nang bayad na pagbili ng isang dating customer. Pangunahing nangyayari ang huli na paglabag kung ang dating customer ay hindi kumuha ng tseke, at ang kahera ay hindi sinasadya o sadyang magtapon ng impormasyon mula sa computer. Ito ay lumabas na ang kostumer ay kumukuha ng isang karton ng gatas o isang nakapirming pizza, at ang taong nakatayo sa likuran niya na may isang buong cart ay pinilit, sa labas ng kamangmangan, upang bayaran muli ang pagbili ng "hindi sinasadyang pagsuntok" mula sa kanyang pitaka. Mula sa may-akda: Sa mga sitwasyong ito, ang batas ay nasa panig lamang ng mamimili. Pinapayuhan ng lahat ng mga mapanlinlang na mamimili: suriin ang mga resibo nang hindi umaalis sa checkout. Halimbawa, kung talagang hindi sinasadya na ang tatlong mga yoghurt ay nabugbog sa pag-checkout, sa halip na dalawa, napakadaling malaman ito. Maaari mo ring tanungin ang tagapangasiwa ng tindahan na magkasundo ang mga balanse sa stock. Ang nagbebenta ay magkakaroon ng dagdag na mga pack ng yogurt. Ngunit kung itinago na ng kahera ang mga ito, magiging mahirap na patunayan ang anuman.
2 paraan upang lokohin ang mga consumer
Ang isa pang karaniwang ginagawa na shorthand para sa mga mamimili ay ang maling barcode ng produkto. Ipinapasa ng kahera ang produkto sa ilalim ng scanner ng cash register at binabasa ng computer ang presyo. Minsan ang cashier ay manu-manong nag-mamaneho sa mga barcode. Ang sinumang may karanasan na cashier ay bihasa sa mga code ng kalakal at, nang hindi namamasdan, ay madaling martilyo sa code ng isang mamahaling o murang produkto. At alam na alam ito ng kahera, kapalit ng isa o dalawang numero at pagmamaneho sa maling produkto. Ang parehong "trick" ay maaaring ipakita ng mga nagbebenta ng trading floor, kapag sa kagawaran ng gulay o karne ay timbangin nila ang mga kalakal at idikit ang mga tag ng presyo. Halimbawa, tinitimbang ng nagbebenta ang sausage ng Doktorskaya dahil mas mahal ang ham o puting repolyo ay tasahin bilang Peking repolyo. Mula sa may-akda: Ang pagmamanipula ng mga code ay kapansin-pansin na panlilinlang, ang mga nagbebenta ay bihirang kumuha ng mga panganib. Kadalasan, ang pagpapalit ng mga code ay isang hindi sinasadyang panlilinlang ng mga hindi kwalipikadong empleyado. Samakatuwid, hindi ito magiging mahirap na alamin at harapin ang canopy kung mayroon kang isang tseke.
3 paraan upang lokohin ang mga consumer
Medyo isang brazen na paraan ng daya sa mga customer - iba't ibang mga presyo sa window at sa pag-checkout. Ang kapaligiran sa supermarket ay palaging naglalayong pukawin ang salpok na pagbili. At malamang na hindi alinman sa mga mamimili ay makitungo sa nakalilito na mga tag ng presyo o malaya na napatunayan ang mga artikulo at mga code ng produkto. Ito ay kusang pagbili, ang tag ng presyo kung saan hindi mo nahanap o hindi mo hinanap, na kasunod ay sorpresahin ka ng kanilang totoong halaga. Ang muling pagmamarka ay maaaring maiugnay sa parehong kategorya. Halimbawa, sa isang kahon na may mga batang patatas o porcini na kabute, may mga patatas o champignon noong nakaraang taon, na kabilang sa isang ganap na magkakaibang kategorya ng presyo. Ayon sa batas, dapat subaybayan ng Rospotrebnadzor ang pagkakaroon at pagiging maaasahan ng mga tag ng presyo sa mga supermarket. Ngunit sa malalaking supermarket, ang kagawaran, sa panahon ng pag-audit, suriin lamang ang bilang ng mga tag ng presyo at mga pangalan ng produkto sa window. Tugma ang mga numero - maayos ang lahat. At ang lokasyon ng mga tag ng presyo, ang pagsusulat sa pagpapakita ng mga kalakal ay ang problema ng nagbebenta, at samakatuwid ang mamimili. Ang isang maasikaso na mamimili ay tiyak na makakahanap ng isang tag ng presyo kung saan nakalagay ang eksaktong pangalan ng produkto, numero ng artikulo at presyo. Mula sa may-akda: Ang sitwasyong ito ang pinakamahirap mula sa isang ligal na pananaw. Kung ang kabuuang halaga ng mga pagbili ay mas mataas kaysa sa inaasahan, suriin agad ang resibo. Nang hindi umaalis sa checkout, tawagan ang tagapamahala ng tindahan, pumunta sa window ng tindahan kasama niya, suriin ang mga presyo laban sa tseke. Kadalasan, upang maibalik ang isang produkto, na ang presyo ay naging sobrang presyo, ang isa ay dapat na paulit-ulit, upang patunayan ang pagkakasala ng tindahan sa anumang paraan - sa pamamagitan ng patotoo ng mga saksi, pagkuha ng litrato, o pagpunta sa korte.
4 na paraan upang lokohin ang mga consumer
Ang body kit sa mga supermarket ay malawak na isinagawa, sa kabila ng modernong pinaka tumpak na mga kaliskis ng elektronik. Kadalasang nakakalimutan ng mga mamimili na ang ilang mga uri ng produkto, tulad ng prutas at gulay, ngunit pati mga sausage at karne, mabilis na matuyo. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga produkto ay paunang naka-pack sa mga bag o lambat at dumikit ang isang tag ng presyo na may timbang. Sadyang linlangin ng mga supermarket ang mga mamimili sa pamamagitan ng pagbalot ng pagkain sa isang liner o plastik na lalagyan na may bigat 8-10 gramo. Kaya, ang pagbili, halimbawa, 100 g ng Victoria o pulang caviar, ang mamimili ay sapilitang magbayad para sa packaging sa presyo ng isang napakasarap na pagkain. Sapat lamang na lumapit sa mga kaliskis na magagamit ng publiko at higit sa mga kalakal upang maipakita ang pagkalkula. Mula sa may-akda: Ang pagmamanipula ng timbang ay popular mula pa noong mga araw ng kalakalan ng Soviet. Ang teknolohiya ay hindi tumahimik. Instant na pagyeyelo ng mga isda at berry na naka-douse ng tubig, malalim na pagyeyelo ng pinalamanan na karne, glaze sa pagkaing-dagat - ang mga mamimili ay nagbabayad ng hanggang sa 30% ng presyo para sa tubig. Ang maliit na body kit, syempre, ay idinisenyo para sa pag-iingat ng mga mamimili. Ngunit kung labis silang nanloko, dapat mong agad na harapin ang pangangasiwa ng tindahan, na bibigyan sila ng lahat ng katibayan ng kanilang pagkakasala (kasama na ang natutunaw na tubig).
5 paraan upang lokohin ang mga consumer
Ang pagbebenta ng mga "refurbished" na produkto pagkatapos ng expiration date. Ang mga modernong mamimili ay medyo mapagbantay tungkol sa petsa ng pag-expire, ngunit ang produkto ay hindi magagamit o "na-update" ay madalas na matatagpuan sa mga supermarket. Ang mga produktong ito ay inilalagay sa pinakatanyag na mga lugar na magagamit ng consumer: mga istante sa antas ng mata, naiilawan na mga kaso ng display. Ang mga depekto, lipas na petsa o kawalan ng isang expiration date sa package ay isang hindi magandang signal. Dapat mag-ingat kapag bumili ng mga kalakal sa isang vacuum. Basahing mabuti kung kailan at kanino nakabalot ang produkto, hanapin ang petsa ng paggawa, hindi ang balot ng produkto. Kadalasan ay nagkukubli sila ng bulok na karne bilang inatsara na shish kebab, isang lumang bangkay bilang inihaw na manok, nasira na herring at nag-expire na mayonesa bilang isang sariwang salad, atbp. Mula sa may-akda: Palaging ipagtanggol ang iyong mga karapatan. Kahit na naibenta ka ng isang murang tinapay na may amag o waffles noong nakaraang taon. Ang parehong mga nagbebenta at tagagawa ay laging responsable para sa kalidad ng mga kalakal na naibenta alinsunod sa batas na "Sa pangangalaga ng mga karapatan sa consumer". Sa pamamagitan ng paraan, kung nawala ang tseke, ang mamimili ay may karapatang muling mag-refund. Kung ang pagkonsumo ng isang mababang kalidad na produkto ay humantong sa pagkalason sa pagkain, na maaaring kumpirmahin ng isang sertipiko, kung gayon ang kaso sa korte ay hindi mapagpasyahan na napagpasyahan na pabor sa mamimili. At kahit na may kabayaran para sa pinsala sa moralidad. Suriin ang mga resibo nang hindi umaalis sa checkout. Nakasalalay sa iyong pagiging mapagmatyag, pag-iisip, pag-iintindi sa mata, at nakakapang-akit na kapangyarihan. Nakatayo sa checkout, maingat na subaybayan ang kahera at ang kanyang trabaho. Sa pamamagitan lamang ng iyong pagkaasikaso at konsentrasyon magagawa mong maprotektahan ang iyong sarili mula sa panlilinlang. Bukod dito, hindi lahat ng mga supermarket ay handa na ipagsapalaran ang kanilang reputasyon. At, samakatuwid, hindi lahat ng tindahan ay nakikipagkalakalan sa pagkalkula at body kit.
