Sinuman na hindi bababa sa isang beses na naharap ang sistemang domestic bureaucratic ay alam kung gaano kahirap patunayan ang kawalan ng kakayahan o hindi pagkilos ng mga opisyal. Ang mga pahayag at letra kung minsan ay nawawala nang walang bakas, at ang walang katapusang paglalakad sa paligid ng mga tanggapan ay tumatagal ng oras at sinisira ang kalagayan. Gayunpaman, ang mga nasusuklam na mamamayan ay may mabilis at mabisang paraan upang mapanagot ang mga pabayang empleyado. Ang reklamo ay maaaring isampa nang elektronikong sa Internet, nang hindi umaalis sa bahay.
Ang pinakamataas na awtoridad na pinoprotektahan ang mga Ruso mula sa arbitrariness ng mga opisyal ay ang Pangulo ng Russian Federation. Ang opisyal na website ng pinuno ng estado ay may isang espesyal na seksyon na nakatuon sa mga apela ng mga mamamayan. Dito, dapat punan ng bisita ang isang palatanungan, kung saan kinakailangan na ipahiwatig ang personal (apelyido, unang pangalan, patronymic) at impormasyon sa pakikipag-ugnay para sa pagpapadala ng isang tugon (address, telepono, e-mail). Siyempre, kailangan mo lamang punan ang mga patlang ng palatanungan ng maaasahang impormasyon, nang hindi binabago ang personal na impormasyon at pag-iwas sa mga pagkakamali.
Pagkatapos ay maaari kang magpatuloy sa pagsusulat ng isang elektronikong apela. Ang isang espesyal na form ay inilaan para sa paglalagay ng teksto. Ang dami ng sulat ay limitado, ngunit sapat para sa isang maikling reklamo. Ang isang paunang kinakailangan para sa pagsasaalang-alang nito ay ang pagkakaroon ng isang malinaw na formulated na katanungan o paghahabol. Bilang kumpirmasyon ng kanyang sariling pagiging tama, ang isang mamamayan ay maaaring maglakip ng mga elektronikong kopya ng mga dokumento at mga file na audio o video.
Ang pag-usad ng reklamo ay maaaring subaybayan sa parehong website sa seksyong "Personal na Account". Isinasagawa ang pasukan dito ayon sa itinakdang password ng mamamayan. Ang pangwakas na sagot ay ipapadala sa addressee sa pamamagitan ng e-mail o tradisyunal na mail.
Ang Internet portal ng Pamahalaan ng Russian Federation ay nagbibigay din ng isang pagkakataon upang magpadala ng isang elektronikong apela. Ang mga patakaran para sa pag-post ng isang reklamo ay pareho sa mga nasa Kremlin website. Ang pagkakaroon ng ipinahiwatig na pangunahing impormasyon tungkol sa kanyang sarili, ang isang mamamayan ay maaaring maikling sabihin ang kanyang mga reklamo tungkol sa gawain ng mga opisyal.
Susuriin ng kawani ng Pamahalaang RF ang email. Pagkatapos ay ipapadala siya sa federal executive body na responsable para sa paggawa ng desisyon sa isang partikular na problema. Ang may-akda ng reklamo ay aabisuhan tungkol sa pag-usad ng pagsasaalang-alang ng kanyang isyu. Sa pag-expire ng term para sa pagsasaalang-alang ng mga aplikasyon na inilaan para sa batas, ang mamamayan ay makakatanggap ng pangwakas na sagot.
Maaari kang magreklamo tungkol sa mga empleyado ng isang tukoy na larangan, halimbawa, edukasyon, pangangalaga sa kalusugan, atbp., Sa opisyal na website ng nauugnay na ministeryo. Mahahanap mo ito gamit ang anumang search engine. Ang mga kinakailangan sa disenyo para sa isang email ay simple. Ang pagkakaroon ng pamilyar sa kanyang mga patakaran, pagpuno ng isang palatanungan, ang mamamayan ay naglilimbag ng teksto ng reklamo sa isang espesyal na form. Halimbawa, maaari mong makita kung paano ang pahina ng mga kahilingan sa website ng Ministry of Education ng Russian Federation.
Posibleng iulat ang mga katotohanan ng katiwalian at iba pang mga paglabag, at mga pang-aabuso ng mga opisyal ng iba't ibang antas nang direkta sa General Prosecutor's Office ng Russian Federation. Para sa hangaring ito, ang isang online na pagtanggap ay nilikha sa website ng ahensya, na tumatakbo sa real time. Ang apela ay isasaalang-alang ng opisina ng tagausig o ipadala para sa pamilyar at paggawa ng desisyon sa mga awtorisadong istruktura ng estado. Sa loob ng isang buwan, ang mga aksyon ng mga opisyal ay bibigyan ng wastong ligal na pagtatasa. Ang mamamayan na nagsampa ng reklamo ay aabisuhan sa pamamagitan ng pagsulat tungkol sa mga resulta ng tseke.
At sa wakas, maaari kang magkomento sa mga aktibidad ng mga empleyado ng mga rehiyonal na awtoridad ng ehekutibo at lokal na pamamahala ng sarili sa website ng pang-rehiyon na pamamahala. Ngayon, ang karamihan sa mga gobernador ay may permanenteng pagtanggap sa Internet at pinapanatili ang opisyal at hindi opisyal na mga blog. Ang kanilang mga address ay maaaring matagpuan sa pamamagitan ng isang search engine o maaaring makuha nang direkta mula sa kalihim ng administrasyong pang-rehiyon. Ang mga nasabing elektronikong apela ay isasaalang-alang sa isang pangkalahatang batayan.
