Kung mayroon kang anumang mga katanungan o reklamo sa Russian Pension Fund, maaari kang sumulat at magpadala ng isang liham sa tradisyunal na paraan o sa pamamagitan ng Internet. Ang FIU ay may mga espesyal na channel para sa komunikasyon sa mga mamamayan, na maaaring magamit ng lahat.
Kailangan iyon
- - isang computer na may access sa Internet;
- - ang sobre;
- - papel at pluma.
Panuto
Hakbang 1
Magpadala ng isang sulat sa Pondo ng Pensiyon gamit ang mga serbisyo ng Russian Post. Dapat kang makipag-ugnay sa pangunahing tanggapan kung mayroong isang hindi malulutas na katanungan o reklamo, kung hindi man ay madidirekta ka sa pang-rehiyon na tanggapan. Isulat ang iyong apela sa papel, ilagay ang titik sa isang sobre, at ilakip ito ng isang selyo. Tukuyin ang address ng tatanggap: 119991, Moscow, kalye ng Shabolovka, gusali 4. Isulat din ang iyong address sa pagbabalik upang makatanggap ng tugon. Bisitahin ang pinakamalapit na post office at ipadala ang iyong liham.
Hakbang 2
Sumulat sa Russian Pension Fund online. Pumunta sa opisyal na website ng samahan at hanapin ang link na "Magpadala ng isang apela sa FIU", na matatagpuan sa dulo ng patayong menu sa pangunahing pahina. Piliin ang rehiyon kung saan ka nakatira at mag-click sa lilitaw na form. Piliin ang iyong tanggapan ng pensiyon sa mga espesyal na tab. Ipasok ang iyong unang pangalan, apelyido, patronymic at buong postal address na may zip code. Magsama rin ng isang aktibong email address. Isulat ang linya ng paksa at pagkatapos ang teksto ng mensahe. I-click ang "Magtanong" upang maipadala ang iyong mensahe. Pagkatapos nito, asahan ang isang tugon mula sa mga espesyalista sa FIU. Karaniwan itong darating sa loob ng isang linggo, ngunit maaaring mas matagal ito depende sa kasalukuyang pila ng kahilingan.
Hakbang 3
Subukang makipag-ugnay sa tanggapan ng rehiyon ng FIU, kung nais mong makakuha ng tulong sa isang partikular na isyu. Hanapin ang site ng sangay sa pamamagitan ng mga search engine sa Internet o kumuha ng nauugnay na impormasyon sa pangunahing site ng PFR sa pamamagitan ng pagpili sa seksyon na "Tungkol sa Pondo ng Pensyon" at pagkatapos ay ang item na "Mga Sangay ng PFR". Isulat ang lahat ng impormasyon sa pakikipag-ugnay at makipag-ugnay sa institusyon sa isa sa mga magagamit na paraan - sa pamamagitan ng regular o e-mail, sa pamamagitan ng website o sa telepono. Maging handa na ibigay ang iyong mga detalye sa pasaporte at numero ng sertipiko ng pensiyon.
