Maaaring gamitin ang mga questionnaire at questionnaire para sa iba't ibang mga pangangailangan sa negosyo. Una, kasama sila sa plano sa pagsasaliksik sa marketing, na idinisenyo upang masuri ang opinyon ng mga mamimili. Pangalawa, ang palatanungan ay maaaring maglaman ng mga katanungan na makakatulong sa kumpanya na malinaw na maipahayag ang mga pangangailangan at kinakailangan ng customer. Sa kasong ito, ang mga questionnaire ay mas nakapagpapaalala ng mga tuntunin ng sanggunian.
Panuto
Hakbang 1
Magtanong ng malinaw na mga katanungan. Ang talatanungan ay dapat na binubuo lamang ng mga tiyak na katanungan na idinisenyo para sa kategoryang ito ng mga tao. Isaalang-alang ang katayuan sa lipunan ng kinakapanayam at ang kanyang edukasyon. Ito ang tanging paraan upang makakuha ng isang kongkretong sagot. Ang tanong ay hindi dapat maging hindi sigurado. Ang bawat tanong ay dapat na nauugnay sa parehong paksa.
Hakbang 2
Magtanong ng mga katanungan na kukuha ng isang totoong sagot. Ito ay nabibilang sa kategorya ng mga katanungan sa mga sensitibong paksa na nauugnay sa personal na buhay at mga kagustuhan, kapag sinubukan ng mga tao na iwasang sumagot. Talaga, ang mga nasabing katanungan ay sinasagot hindi mula sa personal na karanasan, ngunit ayon sa mga pamantayan sa lipunan.
Hakbang 3
Iwasan ang mga tanong na nagpapahiwatig o nagmumungkahi ng isang sagot. Halimbawa, huwag magsimula ng isang katanungan sa mga salitang "Sumasang-ayon ka ba", "Nagmamay-ari ka ba", "Alam mo ba kung paano". Ang ilang mga tao, na nais na tapusin ang survey nang mas mabilis, ay sasang-ayon sa iyo nang hindi iniisip ang kahulugan ng tanong.
Hakbang 4
Bumuo ng maraming mga posibleng sagot. Pasimplehin nito ang gawain, dahil mas madali para sa mga tao na piliin ang iminungkahing pagpipilian kaysa isulat ang sagot.
Hakbang 5
Pagsamahin ang iyong mga katanungan at sagot sa mga pagpipilian sa isang solong palatanungan. Sa simula ng talatanungan, maglagay ng mga simpleng tanong na hindi makagagalit sa tumutugon. Ang mga unang katanungan ang pinakamahalaga. Kung ang respondent ay hindi madaling masagot ang mga ito o nakabuo sila ng mga negatibong damdamin, maaari silang tumanggi na kumpletuhin ang natitirang survey. Una, kailangan mong magtanong ng mga pangkalahatang katanungan, pagkatapos ay mas tiyak na mga katanungan. Ito ay dahil sa ang katunayan na kung sa una ang sumasagot ay tumutugon sa isang tukoy na katanungan, pagkatapos ay sa paglaon ng isang hindi gaanong tumpak na sagot ay ibibigay sa isang pangkalahatang katanungan sa isang katulad na paksa. Ilagay ang mga katanungan ng detector sa pagtatapos ng palatanungan. Ang mga ito ay isang paraphrase ng mga katanungan na naitanong at maglingkod upang matukoy ang katotohanan ng mga natanggap na sagot.
