Kung bumili ka ng isang mobile phone, ngunit sa ilang kadahilanan ay hindi mo gusto ito, maaari mong itaas ang tanong tungkol sa palitan sa tindahan. Hindi masyadong madaling makamit ang iyong layunin, dahil ang mga nagbebenta ay nag-aatubili na baguhin ang biniling item o ibalik ang pera.
Panuto
Hakbang 1
Kung nakakita ka ng isang madepektong paggawa sa telepono o isang teknikal na depekto, magpatuloy at hilingin na ipagpalit ito para sa isang mas mahusay. Ipakita ang katibayan ng pagbili at warranty card. Dapat kang magtagpo sa kalahati at itama ang depekto sa gastos ng tindahan, o ibalik ang ginastos na pera, o ipagpalit ang telepono para sa isang gumaganang modelo.
Hakbang 2
Kung ang aparato ay nasa maayos na pagkakasunud-sunod, at hindi ka nasiyahan sa kulay, modelo o pag-andar na ginaganap, maaari ka ring makipag-ugnay sa tindahan at humiling ng palitan. Ang telepono, salungat sa mga katiyakan ng mga nagbebenta, ay kabilang sa isang pangkat ng mga kalakal, kung saan sinabi ng batas na ang mamimili ay maaaring, sa loob ng dalawang linggo mula sa petsa ng transaksyon, makipagpalitan ng mga kalakal na hindi angkop sa istilo, kulay, laki o pagsasaayos para sa isang katulad na may mga kinakailangang katangian. Kung hindi makita ng tindahan ang kagamitan na kailangan mo, dapat mong ibalik ang pera. Sa pagsasagawa, susubukan ng mga nagbebenta na makahanap ng isang telepono na ganap na nababagay sa iyo. Bilang isang huling paraan, maaari kang pumili ng isang mas mahal na modelo sa pamamagitan ng pagbabayad ng pagkakaiba sa presyo.
Hakbang 3
Kung tinanggihan ka ng palitan, makipag-ugnay sa departamento ng proteksyon ng consumer sa lungsod. Kung sakaling talagang nilabag ang iyong mga karapatan, isang multa ang ipapataw sa nagbebenta, at ibabalik sa iyo ang pera. Gayunpaman, masisiyahan lamang ang iyong aplikasyon kung hindi mo ginamit ang telepono, ang packaging at pagtatanghal nito ay ganap na buo, at mayroon kang katibayan na binili mo ang mga kalakal ng partikular na nagbebenta na ito.
Hakbang 4
Huwag bumili ng kagamitang cellular na hawak ng kamay o sa kaduda-dudang mga outlet ng tingi. Sa kasong ito, hindi ka magkakaroon ng pagkakataon na makipagpalitan ng isang mababang kalidad o hindi naaangkop na aparato. Kapag bumibili, tiyakin na ang lahat ng mga dokumento ay naisakatuparan nang tama, sa anumang kaso itapon ang tseke.
