Siyempre, mas mahusay ito kapag bumibili ng isang produkto, lalo na ang isang mamahaling, upang maging malayo ang paningin at maasikaso. Ngunit kung nasa isang sitwasyon ka na kung saan kailangan mong makipagpalitan ng mga kalakal, mayroon kang karapatang gawin ito. Ayon sa batas, ang isang mamimili ay maaaring, sa loob ng 14 na araw, ay makapagpalit ng isang produkto (hindi pagkain) para sa isang katulad kung ang biniling produkto ay hindi umaangkop sa laki, hugis, istilo, kulay, laki, o para sa anumang ibang kadahilanan kung saan hindi maaaring gamitin ang produkto para sa inilaan nitong hangarin. Tandaan na ang palitan ay napapailalim sa isang produkto na hindi nagamit, pinanatili ang pagtatanghal nito, mga pag-aari ng consumer, label, selyo. Mayroong maraming mga simpleng patakaran para sa pagpapalitan ng naturang produkto.
Panuto
Hakbang 1
Ipakita ang isang resibo o iba pang dokumento na maaaring magsilbing kumpirmasyon ng pagbili ng produktong ito sa partikular na tindahan. Ipakita sa nagbebenta ang produkto at ipaliwanag na ang produkto ay hindi ginamit para sa nilalayon nito, ang pagpapakita nito ay hindi nagbago, at ang label ay napanatili rito.
Hakbang 2
Ipaliwanag sa nagbebenta ang dahilan kung bakit hindi magkasya ang produkto at sabihin sa nagbebenta na nais mong ipagpalit ang produkto sa isang katulad, o tumanggap ng ibang produkto na may dagdag na singil para sa pagkakaiba ng presyo.
Kung ang nais na produkto ay kasalukuyang hindi nabebenta, ang nagbebenta ay obligadong abisuhan ang mamimili sa unang pagpasok ng naturang produkto na ipinagbibili.
Hakbang 3
Maaari ka ring makakuha ng pera para sa naibalik na produkto nang buo kung ang tindahan ay hindi makahanap ng angkop na kapalit, o napagpasyahan mong ibalik lamang ang pera.
Ang nagbebenta ay binibigyan ng 7 araw upang masiyahan ang kahilingan ng mamimili. Para sa paglabag sa panahong ito, ang nagbebenta ay dapat magbayad sa mamimili ng parusa sa halagang 1% ng presyo ng mga kalakal, kung saan
ay may bisa sa araw ng pagpapatupad. Hindi maaaring ipagpalit ng mamimili ang mga kalakal kung ang nagbebenta ay isang indibidwal na nagsasagawa ng isang isang beses na pagbebenta sa merkado o pagbebenta sa balangkas ng mga aktibidad sa bapor. Gayundin, ang mga produktong pagkain na may mahusay na kalidad ay hindi maaaring ipagpalit. Isaalang-alang ang lahat ng mga patakarang ito kapag bumibili ng mga kalakal.
