Halos bawat mamamayan, anuman ang kanyang lugar ng tirahan, ay maaaring kailanganing mag-file ng isang reklamo sa mga awtoridad. Kadalasan, kailangan mong harapin ang mga reklamo na nagtatakda ng mga paghahabol laban sa mga nagkakagulong mga kapitbahay, mga tiwaling opisyal, walang prinsipyong mga employer o hindi tapat na mga nagbebenta.
Anuman ang dahilan kung bakit kailangan mong magsulat ng isang reklamo, dapat mong palaging tandaan na dapat kang mag-file ng isang reklamo alinsunod sa malinaw at hindi malinaw na mga panuntunan - sa kasong ito lamang makakakuha ka ng isang mabilis at karampatang sagot sa tanong na nakakaabala sa iyo. Sa pamamagitan lamang ng paggawa nang tama ng reklamo maaari mong makamit ang isang solusyon sa problema.
- Ang isang reklamo ay maaaring oral o nakasulat, ngunit ang isang reklamo sa bibig ay maaari lamang maituring na epektibo kung gumawa ka ng isang reklamo sa panahon ng isang personal na appointment sa isang opisyal. Nangangahulugan ito na kailangan mong gumastos ng maraming oras sa paunang pagpaparehistro, naghihintay sa linya, atbp. Samakatuwid, mas mahusay na gumuhit ng isang reklamo sa pagsulat - ito ay isang nakasulat na reklamo na itinuturing na pinaka-maginhawa at mabisang pamamaraan para sa paglutas ng maraming hindi pagkakaunawaan.
- Ang isang nakasulat na reklamo ay maaaring maipadala pareho sa pang-rehiyon na administrasyon at sa mga awtoridad ng pederal - ngunit sa anumang kaso, maaabot ng dokumentong ito ang tatanggap at isasaalang-alang nang hindi mas maaga sa pitong araw makalipas. Mahusay na alamin nang maaga sa pamamagitan ng telepono sa kakayahan kung aling awtoridad ang solusyon sa problema na kinauukulan mo, may kakayahang gumuhit ng isang reklamo sa sulat at direktang ipadala ito sa naaangkop na awtoridad.
- Kinakailangan na tratuhin ang paghahanda mismo ng reklamo bilang responsable hangga't maaari - mas may kakayahan at naiintindihan ang dokumentong ito na binubuo, mas mabilis na malulutas ang isyu na nakasaad dito. Sa kanang sulok sa itaas, isulat ang buong pangalan ng awtoridad na hahawak sa iyong reklamo, pati na rin ang opisyal kung kanino mo nais ipadala ang iyong reklamo. Huwag kalimutang ipahiwatig din ang address, apelyido, pangalan at patronymic ng aplikante, dahil ang mga reklamo na walang personal na data ay hindi tinanggap para sa pagsasaalang-alang - itinuturing silang hindi nagpapakilala. Ang tanging pagbubukod sa patakarang ito ay ang mga apela na naglalaman ng impormasyon tungkol sa isang nakaplano o nakagawa nang iligal na kilos.
- Ang kakanyahan ng iyong mga paghahabol ay dapat na buod sa ibaba, sa kaliwang bahagi ng sheet. Kinakailangan na pamagatin ang reklamo batay sa nilalaman nito. Kinakailangan na ilarawan ang reklamo mismo nang malinaw, ngunit may pahiwatig ng lahat ng mga detalye na mahalaga para sa pagsasaalang-alang ng reklamo. Ilarawan ang lahat ng mga pangyayaring sumabay sa paglabag sa iyong mga karapatan, at kung may mga saksi, magbigay ng impormasyon tungkol sa mga ito.
- Mabuti kung mayroon kang katibayan ng dokumentaryo ng iyong sariling mga salita - ang mga kopya ng mga ito ay dapat na nakakabit sa reklamo. Upang makumpleto nang maayos ang reklamo, ang lahat ng mga kopya ng mga dokumento na nakalakip dito ay dapat munang kumpirmahin ng isang notaryo at ipahiwatig sa pagtatapos ng reklamo ang buong listahan ng kasamang dokumentasyon.
- Siguraduhing ligawan at lagdaan ang reklamo gamit ang iyong sariling lagda. Hindi alintana kung saan pupunta ang iyong reklamo, gumawa ng maraming mga kopya - mayroon kang karapatang mag-file ng mga kopya ng iyong reklamo sa maraming mga organisasyon nang sabay-sabay. Kapag nagsumite ng isang reklamo sa nauugnay na awtoridad, tiyaking alamin kung aling numero ang itatalaga sa dokumentong ito at isulat ito. Sa ganitong paraan masusubaybayan mo ang pag-usad ng iyong reklamo sa hinaharap. Sa karamihan ng mga kaso, ang panahon para sa pagsasaalang-alang ng isang reklamo sa munisipal o pederal na awtoridad ay hindi hihigit sa tatlumpung araw mula sa petsa ng pagtanggap.
- Kung tinanggihan ang iyong reklamo o napagpasyahan na hindi nasiyahan ka, may karapatan kang makipag-ugnay sa mas mataas na mga awtoridad sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang katulad na reklamo na may kalakip na sagot na iyong natanggap. Kung hindi mo alam kung alin sa mga mas mataas na awtoridad na dapat mong makipag-ugnay, maaari kang mag-file ng isang reklamo sa tanggapan ng tagausig.
