Ang sinuman ay maaaring magkaroon ng hindi pagkakaunawaan sa kawani ng ospital sa anumang isyu. Ikaw, bilang isang mamamayan ng Russia, ay may karapatang ipagtanggol ang iyong sariling interes. Upang mapaalalahanan ang mga kawani sa pag-aalaga na ayaw tumulong sa iyo o sa iyong mga mahal sa buhay, mangyaring magsampa ng isang reklamo sa iyong superbisor.
Panuto
Hakbang 1
Una sa lahat, pumunta sa head manggagamot, sa kanyang representante para sa gawaing medikal ng ospital o sa pinuno ng kagawaran. Doon maaari kang mag-iwan ng detalyadong reklamo tungkol sa mga aksyon ng kanilang mga nasasakupan. Mangyaring tandaan: hindi ito sapat upang ipaliwanag sa salita ang iyong problema, tiyaking ayusin ito sa pagsulat. Walang karapatan ang pamamahala ng ospital na pigilan ito at, malamang, hindi ito gagawin. Subukang maging layunin at pare-pareho sa iyong reklamo. Sa anumang kaso ay hindi ka nahulog sa mga panlalait ng kawani ng ospital.
Hakbang 2
Kung ang reklamo sa fined na institusyong medikal ay hindi nagkabisa at hindi ka nakatanggap ng sagot dito sa loob ng dalawang linggo, dapat kang makipag-ugnay sa Kagawaran ng Kalusugan o Kagawaran ng Kalusugan. Ang kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnay ay maaaring makuha mula sa iyong ospital.
Hakbang 3
Ang Federal Service for Surveillance in Healthcare ay may isang Public Council para sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Mga Pasyente. Maaari mong madoble ang iyong reklamo tungkol sa gawain ng isang institusyong medikal doon sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline na +7 (499) 578-02-97. Ang linya na ito ay nagpapatakbo mula 10 ng umaga hanggang 6 ng gabi (oras ng Moscow) sa mga araw ng trabaho. Bilang karagdagan, ang isang reklamo tungkol sa ospital ay maaaring maipadala sa pamamagitan ng e-mail sa +7 (985) 122-89-00.
Hakbang 4
Kadalasan, ang mga taong hindi nabigyan ng tamang serbisyo sa ospital ay nagkakaisa sa mga pangkat ng inisyatiba. Subukang maghanap ng mga taong may pag-iisip. Malamang, hindi lamang ikaw ang nasaktan sa institusyong medikal na ito. Ang mas maraming mga lagda na kinokolekta mo sa ilalim ng petisyon, mas mabilis ang pagtugon ng mga awtoridad sa iyong mga reklamo.
