Maaari kang magsulat ng isang reklamo, pahayag, komento sa anumang okasyon sa anumang katawang estado. Maaari itong magawa sa iba't ibang paraan. Ang kakanyahan ng problema ay dapat sabihin nang tumpak hangga't maaari, mas mabuti na may mga kinakailangang dokumento na nakalakip, lohikal at tuloy-tuloy.
Panuto
Hakbang 1
Una, magpasya sa paksa ng iyong email. Anong layunin ang hinahabol mo sa pamamagitan ng pagpapadala ng dokumento sa samahan? Tukuyin ang pagkakasunud-sunod ng pagtatanghal. Ang sulat ay maaaring nakasulat at ipinadala sa pamamagitan ng koreo, gamit ang Internet o sa pamamagitan ng e-mail.
Hakbang 2
Kung magpasya kang magpadala ng isang sulat sa pamamagitan ng koreo, kumuha ng isang sheet ng A4 na papel. Sa kanang sulok sa itaas, isulat ang pangalan, postal code at postal address ng Rospotrebnadzor, pagkatapos ay ilista ang iyong personal na data, lugar ng paninirahan, numero ng telepono at email address kung nais mo. Sa gitna ng dokumento, isulat sa isang maliit na titik ang salitang: aplikasyon, reklamo, pag-angkin.
Hakbang 3
Simulang magsulat mula sa simula, ilarawan kung ano ang nag-udyok sa iyo na makipag-ugnay sa isang samahan ng proteksyon ng consumer. Ipaliwanag nang detalyado ang kakanyahan ng problema, iwasan ang mga emosyon, isulat lamang ang mga katotohanan. Susunod, ipahiwatig kung ano ang hindi angkop sa iyo at kung saan ka nag-apply upang malutas ang hindi pagkakasundo o lutasin ang isyu, ang mga resulta ng apela. Sa pagtatapos ng liham, isulat nang detalyado ang lahat ng mga kinakailangan, kahilingan o katanungan. Ituon ang pansin sa mga tukoy na aksyon at paglabag. Huwag magkaroon ng anumang bagay o gumawa ng mga pagpapalagay.
Hakbang 4
Dalhin ang sulat sa anumang post office, mas mabuti kung ipadala mo ito sa pamamagitan ng nakarehistrong order na may abiso. Sa kasong ito, makasisiguro ka na maaabot nito ang addressee. Bilang isang patakaran, ang oras ng paghahatid para sa naturang liham ay nag-iiba mula 3 hanggang 15 araw.
Hakbang 5
May karapatan kang magpadala ng isang liham sa Internet. Maaari itong magawa gamit ang mga opisyal na site. Halimbawa, ang Consumers Union ng Russian Federation. Dapat kang pumunta sa site, hanapin ang haligi na may pangalang "apela ng mga mamamayan" at sabihin ang kakanyahan ng problema. Sa kasong ito, kinakailangan upang ipahiwatig ang iyong personal na data, kailan, saan, sa ilalim ng anong mga pangyayari nangyari ang sitwasyon, ang iyong mga kahilingan o kahilingan. Hindi kailangang gabayan ng emosyon, subukang sabihin lamang ang mga katotohanan. Ang lahat ng mga aplikasyon ay naproseso nang lubusan, pinag-aaralan, sinusuri at sinasagot alinsunod sa batas sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng aplikasyon.
Hakbang 6
Maaari kang makapunta sa Rospotrebnadzor nang personal. Sa kasong ito, dapat kang makipag-ugnay sa receptionist sa ulo o mag-iwan ng apela sa tanggapan kung saan matatagpuan ang taong may pahintulot na tanggapin ang naturang mga dokumento. Parehong doon at doon mabibigyan ka ng marka ng pagtanggap sa iyong kopya at ang katotohanan ng pagsumite nito ay maitatala. Ang sagot ay ibinigay sa loob ng 30 araw, na ipinadala sa pamamagitan ng koreo. May karapatan kang kunin ito nang personal. Kung hindi ka nasiyahan sa pamamaraang ito, gumawa ng appointment sa pinuno, na gaganapin sa mga araw na tinukoy ng iskedyul para sa pagtanggap ng mga mamamayan.
Hakbang 7
Alamin ang email address ng pinuno ng Rospotrebnadzor. Sinusuri ng opisyal ang lahat ng impormasyong natanggap sa address na ito at nagbibigay ng isang sagot sa loob ng katanggap-tanggap na time frame. Sa ilang mga kaso, maaaring mapalawak ang panahon, dahil ang mga karagdagang pagsusuri, inspeksyon at iba pang mga aksyon ay maaaring kailanganin, ngunit hindi hihigit sa 15 araw.
