Sa kasamaang palad, madalas na may mga kaso kapag nabigo ang biniling produkto sa bumibili. Ayon sa kasalukuyang batas, maaari kang makipagpalitan at ibalik hindi lamang isang sira na produkto, kundi pati na rin isang mahusay na kalidad na produkto, pati na rin isang produkto na hindi lamang nababagay sa iyo para sa anumang mga kadahilanan na paksa.
Kailangan iyon
- - papel;
- - ang panulat;
- - isang resibo para sa mga kalakal;
- - pasaporte.
Panuto
Hakbang 1
Ang Artikulo 25 ng "Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ay nagbibigay ng isang listahan ng mga kalakal na hindi maaaring palitan. Kung ang listahan ay hindi naglalaman ng pangalan ng biniling item, pagkatapos ay huwag mag-atubiling magsulat ng isang paghahabol para sa pagbabalik ng mga kalakal sa libreng form. Walang dokumento sa batas ng Russian Federation na magsasaayos ng pagsasampa ng isang paghahabol. Sa isang blangko na papel, punan ang takip, ipahiwatig ang apelyido at inisyal ng pinuno ng samahan na nagbebenta ng produkto o serbisyo. Ang impormasyong ito, pati na rin ang buong pangalan ng kumpanya, ay matatagpuan sa stand ng impormasyon ng tindahan o departamento kung saan mo binili.
Hakbang 2
Ipasok ang iyong data sa ibaba sa genitive case: buong pangalan, postal code at postal address, mas mabuti ang isang contact number ng telepono. Isusulat mo ang lahat ng data na ito sa kanang sulok sa itaas ng isang blangko na papel. Pagkatapos, sa gitna ng sheet, isulat ang pangalan ng dokumento sa mga malalaking titik: pag-angkin o pahayag. Walang tuldok sa dulo.
Hakbang 3
Sa pangunahing bahagi ng dokumento, ipahayag ang: kailan, saan, para sa kung anong halaga ang iyong binili ng mga kalakal. Tiyaking ipahiwatig kung bakit hindi ito nababagay sa iyo: sa laki, istilo, pagsasaayos, atbp. Kung mayroong isang kapintasan o depekto dito, ilarawan ito nang detalyado. Mas magiging nakakumbinsi kung mag-refer ka sa batas, na nagpapahiwatig ng artikulo. Isulat ang iyong mga kinakailangan, ilista ang mga kalakip na papel: isang kopya ng cash o mga resibo ng benta, patotoo ng mga saksi. Magdagdag ng isang numero at lagda. Punan ang isang application sa 2 kopya. Mag-iwan ng isa sa nagbebenta, at ang pangalawa, na may naaangkop na marka, isama mo.
Hakbang 4
Kung tumanggi ang nagbebenta na tanggapin ang iyong aplikasyon at tuparin ang mga kinakailangan, pagkatapos ay ipadala ang dokumento sa pamamagitan ng nakarehistrong mail na may abiso sa address na nakalagay sa palatandaan sa pasukan sa departamento o tindahan ng nagbebenta.
