Kung ang sinumang samahang hindi pampamahalaang ay lumabag sa iyong mga karapatan (ng isang mamimili, sa privacy, atbp.), Maaari kang mag-claim dito sa pamamagitan ng pag-areglo sa labas ng korte. Ginagawa ito sa pagsusulat. Walang mahigpit na form para sa pagguhit ng dokumentong ito, ngunit may isang bilang ng mga puntos na dapat na masasalamin dito.
Kailangan iyon
- - isang kompyuter;
- - Printer;
- - papel;
- - panulat ng fountain;
- - isang sobre ng postal, mga blangko para sa imbentaryo ng mga kalakip at abiso sa paghahatid, at pera upang bayaran para sa mga serbisyo sa komunikasyon kapag nagpapadala ng isang paghahabol sa pamamagitan ng koreo.
Panuto
Hakbang 1
Karaniwan ang reklamo ay nakatuon sa unang tao ng kumpanya. Kung alam mo ang kanyang apelyido, inisyal at pamagat, mangyaring ipahiwatig. Ang impormasyong ito ay maaaring nasa website ng kumpanya o ipinakita sa pampublikong domain sa tanggapan nito, tindahan (sa huli ay kinakailangang isang paninindigan na may impormasyon para sa mga mamimili), atbp Kung hindi, ang salitang sa pinuno ng kumpanya tulad at tulad”o“sa kumpanya tulad -at”. Ang buong pangalan ng kumpanya at ang organisasyong at ligal na porma nito (LLC, CJSC, OJSC, atbp.) Ay dapat na ipahiwatig. Sa ibaba, ipahiwatig ang iyong buong pangalan at address kung saan maaari kang makipag-ugnay, kung nais mo, isang numero ng telepono na makipag-ugnay.
Hakbang 2
Pamagat ng nilalaman ng dokumento na may salitang "claim" o "apela." Sa ibaba, ilarawan ang kakanyahan ng insidente na humantong sa iyo na makipag-ugnay sa kumpanya - mula sa simula pa lamang, nang hindi naipupunta sa mga detalye. Bigyang diin kung ano ang iyong mga karapatan ay napalabag ng mga pagkilos ng mga kinatawan ng kumpanya, kung anong mga probisyon ng kasalukuyang batas na taliwas, at pagkatapos ay sabihin kung ano ang hinihiling mo. Ang bawat kinakailangan, lalo na ang isang materyal (halimbawa, kung humihiling ka para sa isang refund para sa isang hindi magandang kalidad na produkto), ipinapayong bigyang katwiran ang mga probisyon ng kasalukuyang batas, kung saan nagmula ang mga ito.
Hakbang 3
Sa huli, babalaan tungkol sa karagdagang mga aksyon kung hindi mo pinapansin ang iyong liham o isang hindi na-uudyok na pagtanggi: magsampa ng isang kaso, kung saan hihilingin mo ang kabayaran para sa materyal na pinsala at pinsala sa moral na dulot sa iyo, atbp.
Hakbang 4
I-print at lagdaan ang natapos na paghahabol. Maaari mong dalhin ito sa tanggapan ng kumpanya o anumang subdibisyon na nauugnay dito (sangay, karagdagang tanggapan, tindahan), atbp. Sa kasong ito, gumawa ng isang kopya at hilingin na ito ay may selyo sa pagtanggap sa petsa, lagda ng tatanggap at isang selyo. Sa kaso ng pagtanggi na tanggapin ang dokumento o gumawa ng isang tala tungkol dito, ipadala ito sa address ng kumpanya sa pamamagitan ng koreo na may isang mahalagang liham na may isang listahan ng mga kalakip at resibo ng pagbabalik.
