Ang bawat isa sa atin kahit minsan ay nahaharap sa problema sa pagbili ng isang mababang kalidad na produkto. Nararanasan ang isang hindi kasiya-siyang pakiramdam ng kawalan ng pag-asa at pagkabigo, hindi alam ng lahat kung ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon at kung sino ang babalingan. Sa kasalukuyang sitwasyon, kung maraming mga walang prinsipyong negosyante ang nagsasagawa ng negosyo para lamang sa "kita", kinakailangan lamang na malaman ang kanilang mga karapatan upang hindi malinlang.
Kailangan iyon
Pagpasensya, pagnanasa at nerbiyos ng bakal
Panuto
Hakbang 1
Siyempre, sa tuwing pupunta ka sa tindahan kailangan mong maging alerto. Maingat na pag-aralan ang mga label ng produkto, mga petsa ng pag-expire at mga kondisyon sa pag-iimbak. Ang isang mababang kalidad na produkto ay maaaring mabili sa ganap na anumang tindahan, maging mga gamit sa bahay o groseri. Ngunit kahit na ang nasirang sour cream ay maaaring magdala ng maraming problema, halimbawa, isang sira na washing machine, halimbawa.
Kaya, maingat naming sinusuri ang produkto. Kung may pag-aalinlangan, huwag itong bilhin, kahit na ipilit ng tagapamahala ng tindahan ang perpektong kalidad. At tiyaking panatilihin ang iyong mga resibo.
Hakbang 2
Kung nangyari na nadulas ka pa rin, halimbawa, mga nag-expire na produkto. Huwag mag-atubiling pumunta sa tindahan sa loob ng 14 na araw. Huwag makipag-usap sa mga nagbebenta, tawagan kaagad ang manager. Pinapayuhan ka naming dalhin ang iyong camera. Una, matiyagang ipaliwanag ang problema, marahil ang nasirang produkto sa counter ay isang nakahiwalay na kaso. Huwag kalimutan na kunin ang iyong resibo sa pagbili, kung hindi man ay walang batayan ang iyong mga paghahabol.
Obligado ka, alinsunod sa batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights", na ibalik ang pera o ipagpalit ito para sa isang de-kalidad na produkto at humihingi ng paumanhin.
Sa mga tindahan ng malalaking tanikala, kung saan napaka-pansin nila sa mga customer, gagawin nila ito upang mapanatili ang kanilang reputasyon.
Hakbang 3
Ang mga nagbebenta ay madalas na hindi lamang tumatanggi na makipagpalitan ng mga kalakal, ngunit nagsasalita rin ng masungit at nagbabanta. Ang pangunahing bagay ay hindi mag-alala, hindi ito ligal! Hindi na kailangang sumigaw at mangakabahan, bagaman mahirap gawin … Pumunta sa departamento ng proteksyon ng consumer sa iyong lungsod. Doon ay pakikinggan ka nila at, batay sa batas, gumawa ng desisyon na pabor sa iyo. Sumulat ng isang pahayag ng paghahabol sa duplicate at bumalik sa tindahan. Hilinging pirmahan ang manu-manong para sa parehong mga paghahabol at panatilihin ang isang pagpipilian para sa iyong sarili. Ang mga nag-aalala na tagapamahala ng tindahan ay matatakot sa mga kontrol ng Consumer Protection at ibabalik ang iyong pera.
Hakbang 4
Kung hindi ito makakatulong, pagkatapos ay huwag mag-atubiling pumunta sa korte upang mag-file ng isang paghahabol para sa ligal na paglilitis sa isang nag-expire na produkto, isang tseke at isang pahayag mula sa departamento ng proteksyon ng consumer. Huwag kalimutan na ipahiwatig ang ninanais na halaga ng bayad para sa hindi pinsala sa pananalapi.
Hakbang 5
Kung bumili ka ng isang produkto, at, halimbawa, ang mga nilalaman ng pakete na ipinahiwatig sa pakete ay hindi tugma sa aktwal na isa. Pagkatapos ang mga paghahabol ay kailangang gawin, hindi sa tindahan, ngunit sa gumagawa. Ang pangunahing bagay ay tandaan na walang sinumang may karapatang linlangin ka. Nagbabayad ka ng pera para sa kalidad, hindi nasayang na nerbiyos. Manatiling tiwala na tama ka at parusahan ang hindi matapat na paggamot sa iyong mga customer.
Ang Batas ng RF na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ay dapat maging isang sanggunian ng libro para sa sinumang tao. Ang forewarned ay forearmed.
