Ito ay ligtas na sabihin na ang antas ng proteksyon ng consumer sa ating bansa ay papalapit na sa mga pamantayang pang-internasyonal. Ang mga mamimili na alam ang kanilang mga karapatan ay namamahala upang manalo ng karamihan sa mga demanda laban sa mga walang prinsipyong nagbebenta at tagapagtustos ng mga kalakal at serbisyo. Maaari mong baguhin o ibalik ang parehong isang mababang kalidad na produkto at isang produkto na simpleng hindi nababagay sa iyo.
Panuto
Hakbang 1
Ayon sa batas, kung nakakita ka ng mga depekto sa isang produkto pagkatapos bilhin ito, maaari kang makipag-ugnay sa nagbebenta, tagagawa o service center. May karapatan kang humiling mula sa nagbebenta nang walang bayad na aalis ng mga depekto, pagbawas ng presyo ng pagbili o muling pagbabayad ng mga gastos para sa pag-aayos at pagwawasto ng mga depekto na ito. Maaari ka ring humiling ng kapalit ng sira na produkto na may katulad o katulad. Ang mamimili ay may karapatang din na wakasan ang kontrata sa nagbebenta at humiling ng bayad para sa halaga ng mga kalakal.
Hakbang 2
Maaari kang makipag-ugnay nang direkta sa kumpanya na gumawa ng mababang kalidad na mga kalakal. Sa kasong ito, dapat mong alisin ang mga natukoy na depekto nang walang bayad o palitan ang produkto ng isa pang produkto ng isang katulad na tatak. Sa service center, kung saan ang address ay nasa dokumentasyon para sa produkto, obligado kang alisin ang mga natukoy na kakulangan nang walang bayad.
Hakbang 3
Maaari mong ipakita ang pangangailangan para sa pagbabalik o pagpapalitan ng mga kalakal nang pasalita sa nagbebenta, na nagdadala ng mga kalakal at resibo ng kahera sa tindahan. Karaniwan itong sapat kung ang panahon ng warranty ay hindi pa nag-e-expire. Minsan maaaring mangailangan ang nagbebenta ng isang nakasulat na pahayag o isang independiyenteng opinyon ng dalubhasa na ang item ay nabili nang sira. Sa kasong ito, kakailanganin mong kumilos sa pamamagitan ng korte, na kung saan ay obligahin ang nagbebenta na magbayad para sa pagsusuri at palitan ang mga kalakal.
Hakbang 4
Dapat mong ipadala ang may sira na produkto at isang kopya ng dokumento sa pagbabayad sa tagagawa, na nakapaloob sa isang nakasulat na pahayag na may isang kahilingan na palitan ang sira na produkto. Ang disenyo nito ay hindi kinokontrol ng ilang mga dokumento. Isulat dito kung kailan at kung saan mo binili ang produkto, ilarawan ang mga nakilala na pagkukulang at sabihin ang kahilingan para sa kapalit para sa isang katulad o katulad na produkto, maglakip ng mga kopya ng mga dokumento na nagpapatunay sa selyo sa aplikasyon.
Hakbang 5
Kung hindi ka nasiyahan sa ipinanukalang palitan at nagpasyang ibalik ang iyong pera mula sa nagbebenta sa pamamagitan ng pagtatapos ng kasunduan sa pagbebenta at pagbili, kung gayon ang aplikasyon ay dapat ding maglaman ng isang kahilingan na wakasan ang kaukulang kasunduan na nagtapos sa naturan at tulad ng isang numero at ipahiwatig kung saan account o address ang pera ay dapat ilipat para sa isang mababang kalidad na produkto … Kung ang produkto ay naibenta nang hindi nagtatapos ng isang kontrata, pagkatapos ay ilarawan lamang ang lahat ng mga natukoy na mga pagkukulang ng produkto at hilinging ibalik ang halaga nito sa iyo. Ang iyong aplikasyon ay dapat suriin at aprubahan sa loob ng 10 araw, samakatuwid, kung ipadala mo ito sa pamamagitan ng koreo, kung gayon ang liham ay dapat na may kumpirmasyon ng resibo.
