Sa kasamaang palad, ang posibilidad na bumili ng isang mababang kalidad, may sira na produkto ay medyo mataas. Ngunit sa kasong ito, ang sinumang mamimili ay protektado ng batas pederal na "On Protection of Consumer Rights" at palagi siyang may pagkakataon na ibalik ang may sira na produkto sa tindahan at hilingin ang kapalit nito o ibalik ang bayad na pera.
Panuto
Hakbang 1
Kung nabili ka ng isang sira na produkto, mayroon kang karapatang tanungin ang nagbebenta, tagagawa o service center na may isang katanungan tungkol sa kapalit o pag-refund nito. Kung magpasya kang makipag-ugnay sa nagbebenta, ibig sabihin ibalik ang mga kalakal sa tindahan, pagkatapos ang aksyon na ito sa ligal na wika ay kwalipikado bilang pagwawakas ng kontrata sa pagbebenta. Maaari ka ring humiling mula sa nagbebenta nang walang pag-aalis ng natuklasang mga depekto, pagbawas ng presyo ng pagbili ng mga kalakal na proporsyon sa kanilang kalubhaan, pagbabayad ng mga gastos para sa kanilang pag-aalis, kapalit ng mga kalakal na may katulad.
Hakbang 2
Sumulat ng isang pahayag na nakatuon sa direktor ng tindahan, kung saan hinihiling mong ibalik ang perang nabayaran para sa mga kalakal. Huwag kalimutang isulat dito ang iyong impormasyon sa pasaporte, postal address, mga numero ng contact at email address.
Hakbang 3
Sa teksto ng aplikasyon, na nakasulat sa anumang anyo, ipahiwatig kung kailan binili ang produkto at ibigay ang buong pangalan, tatak o numero ng artikulo. Hindi mo kailangang maglakip ng isang resibo, ngunit banggitin na magagamit ito bilang patunay ng pagbili. Ipahiwatig kung anong mga kakulangan ang natagpuan at hilingin na wakasan ang kasunduan sa pagbili at pagbebenta at ibalik sa iyo ang halagang binayaran para sa mga kalakal. Sumangguni sa artikulong 4 ng batas, alinsunod sa kung saan ang nagbebenta ay obligadong magbenta ng mga kalakal na may mahusay na kalidad sa mamimili, alinsunod sa naaangkop na mga pamantayan o mga tuntunin ng kontrata.
Hakbang 4
Ipahiwatig ang paraan kung saan dapat ibalik sa iyo ang halagang ito: ibigay ito nang cash sa cash desk ng tindahan, ilipat ito sa iyong personal na account o postal order. Kung ipinahiwatig mo ang isang personal na account, pagkatapos ay maingat na isulat muli ang lahat ng mga detalye ng bangko sa teksto ng application: ang buong pangalan ng account, BIC, TIN, sulat ng account at ang iyong personal na numero ng account.
