Ang pagnanais na ibalik ang produkto sa tindahan ay hindi gaanong bihirang. Minsan ang biniling produkto ay hindi umaangkop sa kulay o sukat, o ayaw lamang nito sa masusing pagsisiyasat.
Panuto
Hakbang 1
Kung bumili ka ng isang hindi magandang kalidad na produkto, may karapatan kang ibalik ito pagkatapos ng 14 na araw na panahon, pati na rin kung ginagamit ito. Ang dahilan para sa pagbabalik ay dapat ipahiwatig sa aplikasyon. Kung ang isang hindi magandang kalidad na produkto ay isinumite para sa pagsusuri, siguraduhing gumuhit ng isang sertipiko ng pagtanggap bago ito, kung saan ipahiwatig mo ang hitsura at kondisyon ng produkto - ang pagkakaroon o kawalan ng mga gasgas, scuffs, basag at iba pang mga depekto. May karapatan kang personal na dumalo sa kontrol sa kalidad o ipagkatiwala ito sa ibang tao, upang magamit ang pagrekord ng video.
Hakbang 2
Tandaan na ang pagtatanghal ng produkto na nais mong ibalik ay hindi dapat masira, ang mga nilalaman ng package ay dapat mapangalagaan, dapat walang mga bakas ng pagsasamantala. Dapat mayroon kang pasaporte sa iyo, kinakailangan ito sa iyong pagbabalik. Makipag-ugnay sa manager at punan ang isang aplikasyon para sa pagbabalik, kung saan tiyaking ipahiwatig ang mga detalye ng tindahan, ang iyong mga detalye, ang buong pangalan ng produkto at ang gastos nito. Hindi kinakailangan na ipaliwanag ang mga dahilan para sa pagbabalik, sapat na upang ipahiwatig na ang item ay hindi magkasya o simpleng hindi gusto ito. Bilang karagdagan, sa application, tukuyin ang form ng isang refund na maginhawa para sa iyo. Maaari itong cash, bank o postal order. Kung tatangging tanggapin ng nagbebenta ang iyong aplikasyon, mangyaring ipadala ito sa pamamagitan ng nakarehistrong mail na may pagkilala sa resibo.
Hakbang 3
Kapag bumili ng mga kalakal mula sa malayo, iyon ay, sa mga online na tindahan o sa pamamagitan ng mga alok sa TV, nalalapat ang parehong mga batas. Kung nais mong ibalik ang isang item, mangyaring sumulat ng isang sulat ng paghahabol na may paunawa sa loob ng 7 araw mula nang natanggap. Huwag kalimutan na ang mga pag-aari ng consumer at pagtatanghal ng produkto ay dapat mapangalagaan. Ang nagbebenta ay obligadong ibalik ang pera sa iyo sa loob ng 10 araw pagkatapos matanggap ang habol. Kapag ang nagbebenta ay hindi nagbibigay ng impormasyon tungkol sa pamamaraan at ang oras ng pagbabalik, mayroon kang karapatang ibalik ang mga kalakal sa loob ng 3 buwan.
Hakbang 4
May karapatan kang ibalik ang isang de-kalidad na produkto na hindi umaangkop sa tindahan sa loob ng 14 na araw. Ngunit may isang bilang ng mga kalakal na hindi maaaring ipagpalit at maibalik, ito ang:
- kalakal para sa paggamot sa bahay;
- mga produktong pabango at kosmetiko;
- mga personal na item sa kalinisan (suklay, sipilyo ng ngipin, hairpins, hair curler, wig);
- damit na panloob at medyas;
- mga pestisidyo, agrochemicals;
- mga sandata, cartridge para dito;
- mga item na gawa sa mahalagang mga riles;
- mga hayop at halaman;
- mga libro, brochure, cartographic at musikal na edisyon, buklet, kalendaryo.
Hakbang 5
Bilang karagdagan, mayroong isang pangkat ng mga kumplikadong kalakal na panteknikal, na maibabalik lamang kung natagpuan ang mga seryosong depekto. Kabilang dito ang:
- mga sasakyan;
- mga snowmobile;
- mga motorsiklo, scooter;
- mga bangka, yate, motor na palabas;
- awtomatikong mga washing machine;
- mga refrigerator at freezer;
- mga computer;
- mga traktora, mga lakad na nasa likod ng traktor, mga nagtatanim ng motor.
