Maaga o huli, maaaring harapin ng lahat ang problema sa pagpapalitan ng mga kalakal o ibalik ito sa tindahan. Kadalasan, ang pamamaraan para sa pagpapalitan ng mga kalakal ay sinamahan ng mga salungatan sa bahagi ng nagbebenta laban sa mamimili, at sa bagay na ito, dapat mong magkaroon ng kamalayan na ang palitan o pagbabalik ng mga kalakal sa tindahan ay pinamamahalaan ng batas na "On Protection of Consumer Mga Karapatan ". Samakatuwid, bago makipagpalitan ng isang produktong binili sa isang tindahan, dapat mong malaman ang ilang mga puntos na maaaring makabilis at mapabilis ang pagpapalitan ng mga kalakal.
Panuto
Hakbang 1
May karapatan kang baguhin o ibalik ang mga kalakal sa tindahan sa mga kaso kung saan ang mga kalakal ay naging hindi sapat na kalidad, hindi umaangkop sa laki, istilo o sukat, pati na rin kung ang mga kalakal ay natagpuan na may mga hindi maibabalik na mga depekto. Maaari mong baguhin ang produkto kahit na wala kang isang resibo sa benta o pakete na naroon ang produkto noong binili mo ito. Ang mga kalakal na binili sa pamamagitan ng online store o sa pamamagitan ng mga promosyon at diskwento ay napapailalim din sa palitan.
Hakbang 2
Kung nakakita ka ng anumang mga depekto o kakulangan sa mga kalakal, makipag-ugnay sa tindahan upang palitan ang mga kalakal nang hindi lalampas sa labing apat na araw mula sa petsa ng pagbili. Kung ang depekto o maling pag-andar ng mga kalakal ay natuklasan na lalampas sa labing-apat na araw, at ang buhay ng istante ay hindi pa nag-expire at mayroong isang garantiya, maaari kang makipag-ugnay sa tindahan upang palitan ang mga kalakal nang hindi lalampas sa pagtatapos ng panahon ng warranty. Ang palitan ng mga kalakal para sa isang katulad ay dapat gawin sa araw ng sirkulasyon.
Hakbang 3
Sa kaganapan na ang isang katulad na produkto ay hindi magagamit sa tindahan sa araw ng palitan, maaari mong tanggihan ang produkto at humiling ng isang refund ng halagang binayaran para sa pagbili. Ang pera ay dapat bayaran sa iyo sa loob ng tatlong araw. Kung hindi man, maaari mong tapusin ang isang kasunduan sa palitan ng pagbili sa nagbebenta kung ang isang katulad na produkto ay lilitaw na ibinebenta sa ibang araw. Sa kasong ito, dapat ipagbigay-alam sa iyo ng nagbebenta tungkol sa resibo ng isang katulad na produktong ibinebenta.
Hakbang 4
Kung tinanggihan ka ng tindahan ng palitan ng mga kalakal o isang pagbabalik ng perang binabayaran para sa isang pagbili, dapat kang makipag-ugnay sa pamamahala ng tindahan nang nakasulat. Upang magawa ito, sumulat ng isang pahayag na may kinakailangang baguhin ang produkto para sa isang katulad, at kung hindi ito nabebenta, ibalik ang pera para sa pagbili.
Hakbang 5
Sa kaso ng paulit-ulit na pagtanggi na ipagpalit ang mga kalakal para sa iyo o ibalik ang perang binayaran para sa pagbili, makipag-ugnay sa departamento ng proteksyon ng consumer upang malutas ang sitwasyon ng hidwaan o pumunta sa korte na may isang pahayag ng paghahabol.
