Kung ang relo na binili mo sa tindahan ay hindi gumagana o hindi angkop sa iyo para sa anumang ibang kadahilanan, maaari mo itong ibalik. Ayon sa batas ng Russia, ang pagkakataong ito ay madalas na ibinibigay sa mga mamimili.
Panuto
Hakbang 1
Tiyaking maibabalik mo sa tindahan ang biniling relo. Maaari itong magawa kung ang pagkasira ay naganap dahil sa kasalanan ng gumawa. Ngunit kung ang modelo ay simpleng hindi nagustuhan ito, hindi palaging posible na palitan ito. Ang mga relo na may tinukoy na panahon ng warranty ay hindi maaaring ipagpalit. Bilang karagdagan, hindi ka makakabalik sa tindahan ng isang accessory na ang materyal ay naglalaman ng ginto, pilak, platinum o mahalagang mga bato. Ang lahat ng iba pang mga modelo ay maaaring ibalik sa tindahan sa loob ng 14 na araw mula sa pagbili.
Hakbang 2
Makipag-ugnay sa administrasyon ng tindahan kung tatanggihan ka ng mga empleyado na ligal na ibalik ang relo. Sumama sa relo, warranty card at resibo kung kinuha mo ito sa oras ng pagbili. Kung ang accessory ay wala sa warranty, maaari mo itong palitan para sa isang katulad o humiling ng isang refund. Sa kaganapan na ang relo ay napapailalim sa serbisyo sa warranty, dapat itong ipadala para sa libreng pag-aayos. Kung hindi siya makakatulong, ibabalik sa iyo ang ginastos na pera.
Hakbang 3
Ibalik ang iyong relo pagkatapos ng pag-aayos o pera para dito. Kung tinanggihan ka sa pag-aayos at pinsala, makipag-ugnay sa iyong lokal na Kinatawan ng Proteksyon ng Consumer para sa tulong. Tutulungan ka sa pagbubuo ng isang karampatang reklamo na maaaring maka-impluwensya sa pangangasiwa ng tindahan. Kung maaari, direktang makipag-ugnay sa tagagawa ng relo kung kilalang kilala ang tatak. Sa pamamagitan ng pagprotekta sa reputasyon nito, makakatulong sa iyo ang kumpanya na palitan ang isang sira na produkto.
