Ang hangganan ng Arkankergen na hangganan sa hangganan ng Kazakh-Tsino ay matatagpuan sa mga bundok sa taas na mga 3000 metro. Ang lupain ay mahirap i-access, walang mga pakikipag-ayos sa malapit. Gumagana lamang ang post sa tag-araw, kapag ang hangganan ay nilabag ng mga mamamayan ng PRC, na pumupunta sa mga mabundok na lugar na ito upang maghanap ng mga halamang gamot.
Ang post sa hangganan na ito ay naging kilala ng buong mundo matapos ang trahedyang naganap dito sa pagtatapos ng Mayo 2012. Ang susunod na kasuotan, na binubuo ng 11 conscripts, tatlong mga sundalo ng kontrata at isang opisyal, ay nagtapos sa Arkankergen post noong Mayo 10. Makalipas ang dalawa at kalahating linggo, ang outpost ay hindi nakipag-ugnay sa detatsment ng hangganan nito.
Noong Mayo 30, isang detatsment ng mga guwardya sa hangganan ang pinatalsik upang makahanap ng nasunog na baraks na gawa sa kahoy mga 50 taon na ang nakalilipas sa lugar ng tsekpoint.
Sa mga abo ay natagpuan ang 12 mga bangkay ng mga guwardya sa hangganan, at bilang karagdagan, ang katawan ng isang gamekeeper mula sa isang kalapit na bukid ng pangangaso na may tama ng baril sa ulo. Ang labi ng dalawa pang mga sundalo ay natuklasan kalaunan. Sa gayon, umabot sa 15 ang bilang ng mga namatay, at ang kapalaran ng ibang tao ay nanatiling hindi malinaw. Ngunit sino, eksakto, kailangan pa ring maitaguyod - noong Hunyo 1, ang labi ay dinala sa Astana para sa isang pagsusuri sa genetiko. Sa parehong araw, ang pangunahing tanggapan ng tagausig ng militar ng Kazakhstan ay nagbukas ng isang kasong kriminal sa pagkamatay ng mga guwardya sa hangganan. Sa pamamagitan ng kautusan ng Pangulo ng Sultan na si Sultan Sultan Nazarbayev, isang komisyon ng gobyerno ang nilikha, na tutukuyin ang pangunahing ng tatlong paunang bersyon: isang hindi sinasadyang sunog, isang gawa ng terorista, o ang mga kahihinatnan ng hazing.
Ang lahat ng 15 mga submachine na baril ay natagpuan sa pinangyarihan ng trahedya, tanging ang service pistol ng squad kumander, kapitan Altynbek Kereev, ang nawala.
Noong Hunyo 3, lumitaw ang unang data mula sa mga laboratoryo - walang alkohol na natagpuan sa dugo ng patay na mga guwardya sa hangganan at ang mangangaso. Sa parehong oras, nagpatuloy ang mga paghahanap sa lugar ng emerhensiya, na nagdulot ng tagumpay sa pagsisiyasat. Noong Hunyo 4, 24 na kilometro mula sa hangganan ng "Arkankergen", ang 15th border guard na si Vladislav Chelakh, ay natagpuan sa taglamig na pastol. Mayroon siyang isang pistol na nawawala mula sa outpost, mga mobile phone ng mga kasamahan, pera. Sinabi niya sa pagsisiyasat na pinatay niya ang 15 katao noong Mayo 28 ng alas-5 ng umaga, nang ang lahat maliban sa bantay ay natutulog. Sa sandaling iyon si Chelakh ay nasa tungkulin sa kuwartel at may access sa isang arsenal ng mga sandata.
