Maraming mga tao ang nahaharap sa isang sitwasyon kung saan ang pagbili ng isang produkto ay naging pagkabigo dahil sa ang katunayan na, sa kanilang pag-uwi, nakakita sila ng isang kapintasan o isang kasal dito. Ilan sa mga mamimili ang bumaling sa nagbebenta upang ipagtanggol ang kanilang mga karapatan at ibalik ang kanilang pera. Malinaw na ipinapaliwanag ng ZZPP ang mga karapatan ng mamimili hinggil sa pagbabalik ng mga kalakal na hindi sapat na kalidad.
Panuto
Hakbang 1
Ang mamimili, kapag nagpapasya sa pagbabalik ng pera para sa mga kalakal na hindi sapat na kalidad, nais lamang na wakasan ang kontrata sa pagbebenta. Siyempre, kapag bumibili ng anumang mga bagay, hindi namin palaging gumuhit ng isang nakasulat na kontrata, dahil napakahirap para sa parehong partido. Ngunit kahit na ang tseke ng kahera ay isang dokumento sa pagtatapos ng isang transaksyon, samakatuwid, mula sa isang ligal na pananaw, sapat na upang ibalik ang mga kalakal.
Hakbang 2
Ang lahat ay mukhang simple: ibabalik mo ang mga kalakal, iharap ang resibo ng cash o benta, at ibabalik sa iyo ang pera. Ngunit, sa kasamaang palad, hindi kapaki-pakinabang para sa nagbebenta na mawala ang mga nalikom na natanggap mula sa mamimili. Samakatuwid, handa siyang pumunta sa iba't ibang mga trick, at kung minsan ay hindi ganap na ligal.
Hakbang 3
Sa kaso ng isang matatag na pagtanggi na gumawa ng isang refund mula sa nagbebenta, inirerekumenda na magsulat ng isang pahayag na nakatuon sa direktor ng kumpanyang ito. Ang pahayag ay dapat gawin sa isang malayang form, na nagtatakda ng lahat ng mga pangyayari sa kasalukuyang sitwasyon ng tunggalian. Sa parehong oras, dapat mong siguraduhin na ang pinsala sa mga kalakal ay hindi talaga iyong kasalanan, kung hindi man ang isang independiyenteng pagsusuri ay maaaring makilala ang kawastuhan ng nagbebenta.
Kung naisagawa ang pagsusuri, ngunit tinanggihan ka ulit ng isang refund, dahil may mga palatandaan ng pinsala sa mga kalakal pagkatapos bilhin ito, huwag sumuko. May karapatan kang magsampa ng demanda sa korte upang hamunin ang isinagawang pagsusuri. Ngunit maging handa para sa ang katunayan na ang pagsubok ay maaaring i-drag sa loob ng maraming buwan.
Hakbang 4
Kung ang sitwasyon ay hindi nalutas sa iyong pabor nang walang interbensyon ng korte, pagkatapos ay makipag-ugnay sa isang abugado para sa tamang paghahanda ng aplikasyon. Ang lipunan ng proteksyon ng consumer ay maaari ring makatulong sa iyo sa bagay na ito.
Hakbang 5
Sa kaso ng halatang pagiging agresibo sa bahagi ng nagbebenta at pagkabigo na makatanggap ng isang tugon mula sa pamamahala ng kumpanya sa loob ng isang makatuwirang oras, maaari kang magpatuloy tulad ng sumusunod. Magsagawa ng isang independiyenteng pagsusuri sa iyong sariling gastos, magsampa ng isang paghahabol. Kung nanalo ka sa korte, ang nagbebenta ay obligadong hindi lamang ibalik ang pera para sa mga kalakal, ngunit din upang mabayaran ka para sa lahat ng mga gastos sa pagsusuri.
