Ang transportasyong munisipal ng Metropolitan, tulad ng anumang iba pa, ay dapat na gumana nang maayos, ang mga bus ay dapat na tumakbo ayon sa iskedyul. Ngunit gaano kadalas mong maghintay para sa bus sa bus na huminto ng mas mahaba kaysa sa itinakdang oras. Ngunit ito ay isang problema.
Panuto
Hakbang 1
Kung ang pampublikong sasakyan ay hindi tumatakbo sa iskedyul, may karapatan kang magreklamo. Gayunpaman, sa kasamaang palad, iilan ang gumagamit ng karapatang ito, na ginusto na simpleng bumulung-bulong o subukang kalimutan ang hindi pagkakaunawaan na ito.
Hakbang 2
Kadalasan sa mga ganitong kaso pinapayuhan na tawagan ang Mosgostrans hotline - (495) 953-00-61. Ang "pakikipag-usap" kasama ang sagutin machine, na nagpapaliwanag sa kanya ng kakanyahan ng iyong reklamo, ikaw ay huminahon, magiging madali, ngunit karaniwang hindi nito malulutas ang problema. Ang labanan laban sa mga carrier ng munisipyo ay dapat na pareho sa mga komersyal.
Hakbang 3
Ang mga komersyal na bus at minibus ay dapat na nasa maayos na kondisyon. Ang drayber, hindi mahalaga kung ano ang nasyonalidad, ay dapat na maunawaan nang mabuti ang Russian, ang mga upuan ay hindi dapat maluwag, ang cabin ay dapat na mas malinis. Kung mayroon kang anumang mga reklamo tungkol sa driver, maaari mong personal na ipahayag ang mga ito sa kanya, ngunit ang pamamaraang ito ay bihirang humantong sa positibong mga resulta. Mas mahusay na tawagan ang hotline ng Kagawaran ng Transportasyon at Komunikasyon sa Moscow (495) 202-43-23.
Hakbang 4
Maaari ka ring magreklamo sa inspeksyon ng administratibo at transportasyon ng rehiyon ng Moscow sa pamamagitan ng telepono (495) 228-19-71, 228-19-90.
Hakbang 5
Ang isa pang paraan upang magreklamo tungkol sa pampublikong transportasyon ay tawagan ang hotline ng pulisya sa trapiko sa (495) 974-01-11.
Hakbang 6
Karamihan sa komersyal na trapiko ng pasahero sa Moscow ay kinokontrol ng Autoline, kaya maaari ka ring tumawag doon. Tumawag sa hotline (495) 786-23-23 at sabihin ang iyong habol sa driver ng minibus o sa kundisyon nito.
