Kadalasan, kapag bumibili, ang nagbebenta ay hindi binibigyan ng tseke ang mamimili, at hindi din sinubukan ng mamimili na hingin ito. At, syempre, kung ang isang bagay ay binili sa merkado, pagkatapos ay maaaring walang tanong ng isang tseke. Ano ang gagawin sa isang sitwasyon kung kailan lumalabas na ang biniling item ay hindi maganda ang kalidad? Lohikal na makipag-ugnay sa nagbebenta na may isang kahilingan na ibalik ang pera para sa isang sira item, o ipagpalit ito para sa isang mas mahusay na produkto. Maaari itong magawa kahit wala kang resibo upang kumpirmahin ang pagbili ng produkto.
Panuto
Hakbang 1
Kolektahin ang lahat ng mga posibleng katotohanan na nagpapatunay sa pagbili ng mga kalakal mula sa isang partikular na nagbebenta. Ito ay maaaring: patotoo ng mga saksi; consumer packaging, na mayroong naaangkop na mga marka ng kumpanya, na nagkukumpirma ng pagbili mula sa nagbebenta na ito; iba pang mga sumusuportang dokumento (naka-attach ang tag sa produkto, artikulo, serial number ng produkto, atbp.), pati na rin ang anumang iba pang mga kumpirmasyon.
Hakbang 2
Makipag-ugnay sa nagbebenta na may isang kahilingan na palitan ang produkto o ibalik ang pera.
Kung tumanggi ang nagbebenta na sumunod sa iyong mga kinakailangan, maghain ng nakasulat na paghahabol na kasama ang lahat ng magagamit na katibayan ng pagbili. Mag-ingat sa pagguhit nito, dahil ang kinalabasan ng kaso ay nakasalalay sa tono kung saan ito nakasulat. Maipapayo na magsulat ng isang maikli at sa halip matitigas na paghahabol.
Kapag sumusulat ng isang paghahabol, gamitin ang mga salitang "Hinihiling ko" sa halip na "Humihiling ako". Mangyaring isulat ang iyong habol sa isang duplicate. Bigyan ang isa sa mga ito sa nagbebenta, at itago ang iba pa para sa iyong sarili. Bukod dito, sa iyong kopya ng pag-angkin, ang nagbebenta ay dapat gumawa ng isang tala na ang habol ay tinanggap at mag-sign o selyo. Kung tumanggi ang nagbebenta na tanggapin ang habol, kaagad makipag-ugnay sa pangangasiwa ng tindahan o merkado.
Hakbang 3
Kung sinimulang akusahan ka ng nagbebenta ng hindi wastong paggamit ng item na binili mula sa kanila, igiit ang isang pagsusuri, kung saan mayroon kang karapatang dumalo. Sa pag-angkin, siguraduhing isulat na hinihiling mo sa nagbebenta na ipaalam ang tungkol sa oras, petsa at lugar ng pagsusuri; mayroon ka ring ligal na karapatang ito alinsunod sa Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Isinasagawa ang pagsusuri sa gastos ng nagbebenta.
Hakbang 4
Kung ang mga resulta ng pagsusuri ay nagpapahiwatig na nag-maling gamit, nag-imbak o nagdala ng mga kalakal, pagkatapos ay ibabalik mo ang gastos sa pagsusuri sa nagbebenta.
Sa kaganapan na ang mga resulta ng pagsusuri ay magpatotoo sa iyo, ang nagbebenta ay obligadong ibalik kaagad ang pera sa iyo para sa mababang kalidad na produkto.
Hakbang 5
Kung hindi kaagad matugunan ng nagbebenta ang iyong mga kinakailangan, bibigyan siya ng 7 araw para dito, simula sa deadline para sa pagtatanghal ng demand, at kung kinakailangan na magsagawa ng pagsusuri, pagkatapos ng 14 na araw. Tulad ng nakikita mo, posible upang makamit ang pagbabalik ng mga kalakal nang walang resibo na nagpapatunay sa pagbili nito, kakailanganin mo lamang na subukan ang kaunti at ipakita ang tiyaga at pagpapasiya.
